在本地生活服务的江湖中，一张榜单的出现，正悄然掀起惊涛骇浪。9 月 10 日，阿里旗下的高德地图，在其成立 26 周年的重要节点，重磅推出了 “高德扫街榜”。这一榜单打着 “用户用脚投票” 的旗号，还誓言 “永不商业化”，此举如同一颗深水炸弹，直捣大众点评 “必吃榜” 的核心腹地，也让整个行业的目光瞬间聚焦。然而，在这场看似美好的变革背后，却隐藏着诸多复杂的矛盾，尤其是那些此前在高德砸钱做推广的付费商家，他们的态度，正成为影响 “扫街榜” 未来走向的关键因素。
真实榜单，还是伪需求？
“这不是广告榜，更不是网红榜，它是基于用户真实导航数据，是大家用脚投票选出的。” 高德 CEO 郭宁在发布会上的发言，掷地有声，清晰地划出了 “扫街榜” 与传统榜单的界限。打开高德地图，“扫街榜” 醒目地位于首页一级入口，点击进入，“附近好店”“状元榜”“扫街榜”“热门打卡”“城市指南” 等细分榜单琳琅满目，乍一看，与大众点评的各类榜单颇有几分相似。
据官方介绍，这些榜单的诞生，源于用户的真实行为数据，如导航、搜索、到店等，再结合 AI、芝麻信用，构建出一套 “行为 + 信用” 的评价体系。而且，“永不商业化” 的承诺，更是给这份榜单贴上了 “拒绝刷榜” 的标签。记者将定位设为浦东新区，对比高德 “状元榜” 和大众点评 “热门榜” 后发现，大众点评榜单多被商场内连锁餐厅占据，而高德的榜单里，既有连锁餐厅，也有不少街边小店，显得更为接地气。在 TOP20 榜单中，两个平台仅有一家店铺重合。
高德上榜店铺下方，还设有 “全年热度值” 评分，点击可查看用户前往、搜索、收藏次数等详细数据，用户评价也被纳入考核。这一创新，确实给了不少街边小店崭露头角的机会，许多消费者也对这种打破网红店垄断的榜单表示认可。
不过，质疑声也随之而来。有消费者指出，本地人常去的优质店铺，往往不需要导航，这就导致这些店铺在数据上可能吃亏，难以登上榜单；而且当下用户习惯多是在大众点评、小红书等平台种草后，再用导航前往，长此以往，数据是否又会被网红店主导？还有人提出，导航到店目的多样，可能是办事、接人等，仅依据导航到店数据评判餐厅好坏，难免有失偏颇。在大众点评、小红书等平台已构建起成熟 “种草 — 消费” 闭环的当下，高德仅靠 “真实性”，想要颠覆用户决策模式，谈何容易。
“V 标” 失宠，商家态度生变
发布会上，高德披露了一组惊人数据：地图覆盖全国超 700 万个餐厅点位，每天有 1.2 亿次生活服务相关搜索，可导航前往 1300 万个生活服务目的地。凭借庞大的地图数据，高德一直对 “到店” 市场念念不忘。2023 年，美团与抖音在本地生活到店团购激战正酣时，高德接过饿了么到店业务的接力棒。
不少商家也看中高德巨大的流量潜力，纷纷砸钱提升曝光量，高德旺铺便是其中典型。一位高德服务商何俊（化名）透露：“开通旺铺会显示‘V 标’，能在搜索页、推荐页、频道页等优先露出，每月至少能增加 10% 流量。旺铺价格分为 988 元 / 年、1988 元 / 年、2688 元 / 年三个版本，价格越高，推流和曝光效果越好，还能开通团购、截流同行，更高级的商户通版本要 4800 元 / 年，可打造专属智能体，导航时会有语音提醒。”
然而，何俊也坦言，开通旺铺并不保证能上 “扫街榜”。如今 “扫街榜” 上，大部分店铺都没有 “V 标”，这无疑印证了高德 “拒绝买榜” 的说法，但也让商家们陷入沉思：花了钱开通旺铺，却无法在 “扫街榜” 上获得优势，那这笔投入还有何价值？
四川德阳市某卤味店老板钱安（化名）就直言：“如果你做餐饮，我不建议开通高德旺铺。” 他表示，店铺上线高德后，客流量基本没增加，成本却大幅上升，如今已下架团购套餐。在他看来，自家卤味店靠老客户支撑，新客户多从美团、大众点评、小红书等平台引流，高德的导航和推荐作用不大。他建议，店铺免费入驻高德即可，没必要花大价钱开通旺铺，专心经营争取上榜 “扫街榜” 才是正道。
地图变现，前路漫漫
高德 “扫街榜” 凭借真实数据和永不商业化策略，确实赢得了消费者的好感，但在商业变现方面，却给自身出了一道难题。随着 “扫街榜” 的推广，高德地图上生活服务点位不断丰富，“地图” 变得越来越厚，涵盖餐厅、景点、健身房、美容院等各类场所。
阿里财报显示，2024 年，高德地图全年营收突破 120 亿元，同比增长 15%，其中在线广告收入 78 亿元，占总营收 65%。但对比其超 8 亿的庞大用户基数，这样的变现效率仍有很大提升空间。实际上，不赚钱似乎是地图导航软件的通病。2022 年，全球地图导航平台总收入约 162 亿美元，远不及社交媒体和电商平台。谷歌地图虽贡献了行业六成收入，但其主要依赖广告、O2O 和网约车。
百度地图同样面临困境，今年 8 月发布的 2025 年第二季度财报显示，剔除爱奇艺后，当期核心业务营收下滑，在线营收下降，而百度地图营收未单独体现，但作为月活超 5 亿的流量巨头，其收益应归在线营收，整体表现不容乐观。百度地图主要靠广告盈利，2024 年广告收入占比超 60%，这也是用户在使用过程中频繁看到广告的原因。
更深层次的问题是，国内地图软件尚未摆脱 “工具属性” 的用户心智，用户打开地图主要用于导航，而非消费决策，这导致其生活服务点位的流量转化率远低于美团、大众点评等平台。近日，百度地图也启动榜单计划，似乎有意借鉴 “扫街榜” 模式，但由于缺乏本地生活服务积累，其榜单的有效性和价值还有待市场检验。
有分析认为，“扫街榜” 的推出，并非高德放弃变现，而是从直接收费转向间接赋能。虽然榜单本身不盈利，但带来的流量和用户心智改变，有望为阿里本地生活生态其他业务注入活力。若高德能整合饿了么、飞猪等业务，形成 “导航 — 消费 — 履约” 闭环，或许能突破 “工具属性” 限制。而百度地图则需借助 AI，在智能推荐、场景化服务等方面打造差异化优势。未来，地图软件的竞争将从 “点位数量” 转向 “AI + 服务深度”，高德与百度，究竟谁能成功从 “工具” 进化为 “平台”，我们拭目以待。编辑分享
如何评价高德“扫街榜”的出现对本地生活服务市场的影响？
高德“扫街榜”的“永不商业化”承诺是否能得到有效执行？
对比大众点评“必吃榜”，高德“扫街榜”有哪些优势和劣势？
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